| Наши телефоны: | Техподдержка для Клиентов | |
| В Обнинске: 8 (48439) 9-09-86 | Мобильный: 8 (910) 546-65-38 | |
Обслуживание Windows серверов
Уровень поддержки Basic - от 3500 руб. в месяц за 1 физический сервер:
Предполагаемое время разрешения инцидента - следующий рабочий день.
Сервис предоставляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени (GMT+3).
- Удаленный мониторинг доступности серверов и сетевых сервисов.
- Удаленный мониторинг основных параметров производительности серверов (загрузка центрального процессора, свободное место на дисковых разделах, интенсивность использования оперативной памяти и т.д.).
- Анализ системных и прикладных событий (Event Viewer); поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения.
- Регулярное резервное копирование основных системных настроек и необходимых конфигурационных файлов на удаленные серверы для последующего быстрого восстановления (на удаленных серверах предоставляется дисковое пространство для хранения архивной информации за необходимый период).
- Контроль доступности новых версий установленного программного обеспечения и обновление в случае необходимости.
- Установка и настройка дополнительного программного обеспечения на сервер (оговаривается в каждом конкретном случае, зависит от объема работ по установке и настройке).